お買い物ガイド

買い物かご/マイページ

買い物かごの確認、マイページへのアクセス方法については下記のページをご参照ください。
https://lfc-compost.jp/mypage

定期お届け便コースについて

定期お届け便コースは、ご注文時に都合の良い受取サイクル（間隔）を指定することができます。
1ヶ月～4か月の間でお好きな間隔をお選びください。
※お届けサイクルの変更、定期購入の解約につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください

配送方法と送料について

佐川急便・郵政：全国一律550円(税込)

配送日数の目安
ご注文日から、2営業日以内に発送します。
※お届け時間指定可・お問い合わせ番号あり

支払い方法

・クレジットカード
決済手数料：無料(0円)
お支払い回数は、一括払いのみとなります。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※お客様のカード情報は、SSL（特殊暗号化通信技術）により暗号化のうえ厳重に保護されます。

・Paidy翌月払い(コンビニ/銀行) ※LFCコンポストセット定期便では使用不可
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

商品発送に関して

ご注文日から2営業日以内に発送します。発送日より2～3日程度でお手元に届きます。
ご注文・発送のご連絡をメールにてお送りしております。
迷惑メールの設定により届かない場合がございます。ご注文の確認・発送完了のメールが届かない場合は、お問い合わせ前に必ずゴミ箱フォルダ・迷惑メールフォルダをご確認ください。

変更・キャンセルについて

定期お届けコースは、サイクルの変更・次回お届け日の変更/キャンセル・解約が可能です。
ご希望の方は、次回お届け予定日の4日前までにお問合せフォームからご連絡ください。
定期便の数量変更・お支払方法の変更・お届け先の変更は、発送予定日の1週間前までにマイページにてお手続きください。カード情報の変更が次回お届け予定の1週間前までに間に合わなかった場合、銀行振込で対応していただきます（お支払いが2回分ご確認できない場合は解約させていただきます）。

※マイページへのアクセス方法はこちらをご参照ください。
※お届けサイクルの変更・定期購入の1年先までのお休み/解約につきましては、お届け予定日の4日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換について

下記のような不良品がありましたら、商品到着後7日以内に弊社へご連絡(受注メールへ返信、またはご都合の良い連絡方法で)のうえ、送料着払いで弊社までご返送ください。
・申し込まれた内容と異なる場合(製品・数量)
・商品が破損・変質している場合