個人情報&利用規約 - LFCコンポスト

ローカルフードサイクリング株式会社（以下、「当社」といいます）は、個人情報を適切に保護管理していくことが当社の社会的責務であることを認識し、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。当社は、当社ウェブサイト「LFCコンポスト」で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）において、本プライバシーポリシーに準拠して提供し、お客様のプライバシーを尊重し、法令を遵守して個人情報を取り扱います。

個人情報保護方針
当社は、以下の「個人情報保護方針」を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを適切に運用いたします。
1．（個人情報の取得および利用）
当社が取得する個人情報の利用目的を明確に定め、ご本人に同意を得た利用目的を達成するために必要な範囲内で適切かつ公正に利用します。

2．（個人情報の目的外利用禁止と防止措置）
当社は、取得した個人情報について、ご本人に同意を得た利用目的を達成するために必要な範囲を超えた個人情報のお取扱い（目的外利用）はいたしません。また、そのために、当社で取り扱う個人情報の利用目的、管理者を明確に定めるなどの具体的な目的外利用防止措置を講じます。

3．（個人情報の管理と保護）
取得した個人情報は、法令等もしくは公的機関からの要請があり必要と認めた場合、ご本人の同意がある場合、当社の業務を外部業者に委託する場合、その他の法令により認められる場合を除き、第三者に対し開示・提供はいたしません。業務都合上、個人情報の一部または全部を外部業者に委託する場合は、当社の厳正な個人情報保護委託基準を満たす業者を選定し、当社で特定しご本人にご同意いただいた利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う等の留意事項について契約を締結し、委託先の適切な管理および指導をいたします。

4．（法令、国が定める指針その他の規範の遵守）
当社は、当社が事業活動のために取得・利用する個人情報の取り扱いにあたり、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

5．（個人情報の適切な管理およびリスク対応）
当社は、個人情報の取得から廃棄までの一連管理を厳重に行い、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報の漏えい、滅失またはき損（不正アクセス、紛失、破壊、改ざんを含む）等のリスクに対し、適切な予防対策を講じます。万一リスクが発生した場合は、迅速な状況把握に努め、速やかに是正処置を講じ、実施します。

6．（苦情、ご相談等への対応）
当社は、個人情報のお取扱いに関するお問い合わせ、ご本人からの開示対象個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請、苦情およびご相談に適切に対応いたします。

7．（個人情報マネジメントシステムの維持および継続的改善）
当社は、全役員及び従業員に個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守させるとともに、個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護マネジメントシステムを適正に維持し、継続的な改善を行います。

個人情報のお取り扱い
□個人情報等の定義
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条1項に定める情報（①「個人に関する情報」であること、②生存する個人であること、③その情報に含まれる一切の事項により特定の個人を識別することができること、又は、③個人識別符号が含まれるもの、の3つの要件を満たす情報）をいいます。また、「個人データ」とは、同法第16条3項に定める情報（「個人情報データベース等」を構成する個人情報）をいいます。これらの他、本文中の用語の定義は、個人情報保護法及び関連法令によります。

□収集する個人情報
当社は、本サービスにおいて、以下の個人情報を収集いたします。
・本サービス登録データ（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、振込先口座、ユーザー名およびパスワード、SNSアカウント、本人確認資料に記載されている事項等）
・本サービス利用データ（IPアドレス、Cookie、アクセスログ、デバイスID、利用環境等）

□個人情報の取得
1.当社が個人情報を取得する際は、あらかじめ個人情報を取り扱う目的を明確にした上、その取扱目的を達成するために必要な範囲内で適正に行います。
2.提供いただく個人情報は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、暗号化技術（SSL）を使用するなど、セキュリティの確保に努めます。
3.当社は、以下の場合にお客様の個人情報を取得します。
・本サービスの利用に伴い、お客様から直接または書面等の媒体を通じてご提供いただく場合
・本サービスの利用に伴い、当社がお客様に関する情報を収集する場合
・お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

□個人情報の利用目的
1.お客様に関する個人情報（氏名・住所、電話番号等）
・本サービスにおける商品の発送、関連するアフターサービス、商品・サービスに関するお知らせのため
・本サービスにおけるご利用代金の請求のため
・本人確認、認証サービスのため
・本サービスに関するご案内、アンケート調査、その他情報のお知らせのため（例えば、ご年齢、ご職業、性別、趣味・嗜好などに沿った形での当社サービスのページ内容、および宣伝・広告配信のカスタマイズ）
・本サービスの改善、機能拡張その他の変更に向けた分析・検討のため
・新規サービスの検討・開発のため

2.当社のお取引先様（お取引先様のご担当者様を含みます。）に関する個人情報（氏名、ご所属、ご連絡先等）
・取引先等の選定、契約手続、取引先等の管理及びこれら付随する業務の遂行のため
・当社サービス等に関するご案内又は当社が皆様に有用と考えるお知らせの提供のため

3.当社の採用活動にご応募いただく方に関する個人情報（氏名、ご連絡先、ご経歴等）
・選考評価の参考資料とするため
・選考に関する各ステップのご案内をするため
・採用応募状況について統計的な処理をするため

□個人情報の提供に応じることの任意性およびお応えいただけなかった場合について
お客様からの個人情報のご提供（書面への記入、WEB上での入力、口頭を含む）はすべて任意ですが、当社がご提供するサービスに必要な個人情報をご提供いただけなかった場合や、誤った内容や虚偽の内容等をご提供いただいた場合は、お客様からのご要望にお応えできない場合があります。

□安全管理のために講じた措置
当社は、個人データへの不正アクセス又は個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、技術的及び組織的に厳重なセキュリティ対策を講じます。当社は個人データの保護を継続的・恒常的に行っていくため、当社が定めた社内規定等を法令及び社会規範の変化に合わせて見直し、改善していきます。

当社は、個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。

個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

また、個人データは、利用目的の達成に必要な期間又は適用法令等が定める期間保持します。利用目的の達成に必要な期間終了後、又は適用法令等が定める期間終了後、個人情報は速やかに削除されます。ただし、当社の法的義務の順守及び権利利益の保護等のため、個人データを保持し使用する場合があります。

□個人データの共同利用について
当社は、以下に従い、個人データを共同利用する場合があります。

（共同して利用する者の範囲）
以下の日本国内に所在する当社グループ会社。なお、弊社グループ会社が日本国内に新たに設立等された場合は、同新規設立等会社についても同様とします。
・株式会社ボーダレス・ジャパン
・ボーダレス・ソーシャルファンド株式会社
・ボーダレスハウス株式会社
・ジョッゴ株式会社
・Sunday Morning Factory株式会社
・ポストアンドポスト株式会社
・ビジネスレザーファクトリー株式会社
・ボーダレスキャリア株式会社
・みらい畑株式会社
・ピープルポート株式会社
・タベモノガタリ株式会社
・きら星株式会社
・Tomoshi bito株式会社
・Relight株式会社
・Enter the E株式会社
・宝牧舎株式会社
・株式会社スマイルバトン
・ワオフル株式会社
・ママライフバランス株式会社
・特定非営利活動法人ママライフバランス
・株式会社BOREDERLESS FARM
・Island Honey Works株式会社
・むすびば株式会社
・小さな森の学童株式会社
・アノテーションサポート株式会社
・フタリノ株式会社

（共同利用される個人情報の項目）
・お客様の個人データの内、本サービス登録データの全て
・お客様の個人データの内、本サービス利用データの全て
・当社のお取引先様及びお取引先様のご担当者様の氏名、ご所属、ご連絡先

（共同利用目的）
上記「□個人情報の利用目的」に同じ。

（共同利用される個人データの管理について責任を有する者）
〒162-0843　東京都新宿区市谷田町二丁目17番地八重洲市谷ビル10階
株式会社ボーダレス・ジャパン
代表取締役社長　田口　一成

□個人データの第三者提供について
当社が取得させていただいた個人情報は、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、事前に明示または公表した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き、その取り扱いを委託することはありません。
上記のほか、当社が取得した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示をすることはありません。
(1)本人から事前の同意を得た場合
(2)法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(5)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

□利用目的の通知
1.本人又は代理人から保有個人データの利用目的の通知（以下「利用目的の通知」といいます。）のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
(1)本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
(2)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3)当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
(4)国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
2.利用目的の通知のご請求に当たりましては、手数料をご請求させていただきます。
3.利用目的の通知のご請求は、下記の【個人情報お問合せ窓口】までご連絡ください。ご連絡後、手続き方法及び前項の手数料額をお知らせさせていただきます。

□個人情報の開示
1.本人又は代理人から保有個人データ又は第三者提供の記録の開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示いたします。
(1)ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)法令に違反することとなる場合
2.前項にかかわらず、当社は、前項の開示のお求めに関し、第三者提供の記録が、次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあります。
(1)当該記録の存否が明らかになることにより、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがあるもの
(2)当該記録の存否が明らかになることにより、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがあるもの
(3)当該記録の存否が明らかになることにより、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの
(4)当該記録の存否が明らかになることにより、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障が及ぶおそれがあるもの
3.保有個人データ又は第三者提供の記録の開示のご請求に当たりましては、手数料をご請求させていただく場合があります。
4.保有個人データ又は第三者提供の記録の開示のご請求は、下記の【個人情報お問合せ窓口】までご連絡ください。ご連絡後、手続き方法及び前項の手数料額をお知らせさせていただきます。

□個人情報の訂正・追加・削除
本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除（以下「訂正等」といいます。）のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。訂正等のご請求は、下記の【個人情報お問合せ窓口】までご連絡ください。ご連絡後、手続き方法をお知らせさせていただきます。

□個人情報の利用の停止又は消去
本人又は代理人から個人データの利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められ、そのお求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。なお、利用停止等を行わない場合は、速やかにその旨を通知いたします。利用停止等のご請求は、下記の【個人情報お問合せ窓口】までご連絡ください。ご連絡後、手続き方法をお知らせさせていただきます。

□クッキー（cookie）
1.クッキー（cookie）とは、お客様が当社サイトを再度訪れた際などに、より便利にご利用いただくため、お客様がご使用のコンピュータを識別し、お客様が選択した情報をそのコンピュータのハードドライブにデータを記録するしくみです。なお、クッキーは、お客様個人を識別するものではありません。
ブラウザは、クッキーを受け入れるように最初から設定されています。お客様側でクッキーを拒否するように設定することもできますので、ブラウザの設定をご確認ください。
2.当社サイトでは以下の目的でクッキーを利用しています。
(1)お客様がマイページに登録した内容の保存
(2)お客様が行った投稿画面の内容保存
(3)ログインセッション管理
(4)お客様の当社サイトへの訪問回数や利用状況の把握によるサービス向上
3.当社は、当社サービスの質を向上させるため、Google Analyticsなどの解析ツールやマーケティングツールを利用して、当社ウェブサイトなどの当社サービスの計測を行っています。当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録および分析します。当社は、それらの情報を、利用状況の把握など当社サービスに利用する場合があります。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明についてはGoogle社の以下のサイトをご覧ください。
・Google Analyticsの利用規約：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
・Googleのプライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
・Google Analyticsオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
4.当社の利用する外部事業者のサービス及び当該事業者の所在地は以下のとおりです。クッキーの送受信の拒否や特定の広告サービスへの情報提供を停止したい場合は、下記の各企業のサイトにアクセスし、所定のオプトアウト手続を行ってください。
・Meta Platforms, Inc.（アメリカ合衆国・カリフォルニア州）
・Google LLC（アメリカ合衆国・カリフォルニア州）
・Yahoo Japan Corporation（日本）
・Twitter, Inc.（アメリカ合衆国・カリフォルニア州）

□アクセスログ
お客様が当社サイトにアクセスした場合、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含んでいませんが、今後の当社サイトの利便性向上のため、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために収集しており、それ以外の目的には利用いたしません。

□リンク
当社サイト上には、第三者ウェブサイトへのリンクがありますが、リンク先の第三者ウェブサイトについて、個人情報のお取扱いを含め、当社は責任を負いません。同ウェブサイトを利用する際は、同ウェブサイトが定めるプライバシーポリシー等をご確認のうえ、お客様の責任においてご利用下さい。

□SSLの表示による個人情報保護について
当社サイトでは、フォーム送信の際、個人情報を入力する必要がある画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないための体制を取っています。SSL（Secure Socket Layer）は各クレジット会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認できるので、安心して個人情報を送信いただけます。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合には、当社は責任を負いません。

□法令等の遵守と本プライバシーポリシーの改訂について
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守するとともに、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、当社が必要と認めた場合に、本プライバシーポリシーの内容を変更することができるものとします。本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は、本サービスのWEBサイトへの掲示する方法その他の当社が適当と判断した方法により公表するものとします。なお、お客様が、変更後の本プライバシーポリシーにおいて指定された期日以降に本サービスを利用した場合には、法令上この効力を否定される場合を除き、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

□個人情報管理責任者
東京都新宿区市谷田町二丁目１７番地八重洲市谷ビル10階
株式会社ボーダレス・ジャパン
個人情報保護管理責任者

□お問合せ窓口
当社の提供する各種サービス及び個人情報の取扱いに関しては、以下の窓口まで電話又は郵送にてお問い合わせください。

ローカルフードサイクリング利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ローカルフードサイクリング株式会社（以下「当社」といいます。）の運営サイト「LFCコンポスト」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社及び第5条で定義される会員を含む本サービスの利用者（以下「利用者等」という。）に適用されるものとします。

第1条（本サービスの利用）
1.利用者等は、本規約及び次条に定める個別規約等に従って本サービスを利用するものとします。
当社は、利用者等との個別の合意なしに、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。変更及び終了に伴い利用者等に不利益、損害が発生した場合、故意又は重過失による場合を除き、当社はその責任を負いません。

第2条（個別規約等との関係）
1.利用者等は、本規約以外に、当社が本サービス内又は本サービスに付随して提供する個別のサービスのために定められた個別規約（名称のいかんにかかわらず、以下「個別規約等」といい、本規約とあわせて「本規約等」という。）についても、本規約同様に遵守しなくてはなりません。
2.本規約と個別規約等の定めが異なる場合には、当該個別規約等に特段の定めがない限り、個別規約等の定めが優先して適用されるものとします。

第3条（利用環境等)
利用者等が本サービスを利用するに当たり使用するネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等の利用環境は、利用者等ご自身の負担で用意、整備するものとします。当社は、利用者等の利用環境の整備、及び利用者等の利用環境によって生じた損害について、一切の責任を負いません。

第4条（契約の成立、所有権の移転及び危険負担）
1.本サービス上で利用者等が商品を注文した場合、利用者等からの注文を商品購入の申込みとし、当社から申込み承諾の連絡が送信された時点で利用者等の申込みは承諾され、契約が成立することとします。
2.当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権及び危険負担は利用者等に移転するものとします。但し、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、当社が当該紛失について責任を負います。

第5条（会員）
1.会員とは、本規約の遵守に同意した上で、当社所定の手続によって会員登録を申込み、当社が承諾した者をいいます。
2.会員が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
3.未成年者の会員が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
4.本規約の同意時に未成年であった会員が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該会員は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
5.当社は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（1）当社所定の方法によらず登録の申込を行った場合
（2）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（3）本規約に違反したことがある者又はその関係者であると当社が判断した場合
（4）本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
（5）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
（6）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じとします。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
（7）その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第6条（ID・パスワードの管理責任）
1.会員は、会員登録のために使用したID・パスワードについて適切に管理しなければなりません。
2.会員は、ID・パスワードを第三者と供用し、もしくは第三者に貸与又は譲渡してはいけません。
3.会員は、ID・パスワードの失念があった場合、当社の所定の手続に従うものとします。
4.会員は、ID・パスワードの盗難があった場合又はID・パスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
5.会員によるID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等により、会員が損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。また、ID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によって当社又は他の利用者その他の第三者が損害を被った場合は、自ら責任を負うものとします。

第7条（登録事項の変更）
会員は、氏名、住所、電話番号、生年月日、クレジットカード番号及び有効期限並びにその他会員登録の際に登録した内容に変更があった場合、すみやかに当社に所定の方法にて変更を申し出るものとします。

第8条（会員の地位等の譲渡等の禁止）
会員は、会員としての地位又は本規約により生じた権利を第三者に譲渡、売買又は質権の設定その他の担保に供する等の行為はできません。

第9条（退会）
1.会員は所定の退会手続を行うことで、本サービスを退会することができます。
2.会員としての地位は一身専属のものであるとし、当社が当該会員の死亡を知り得た時点をもって、前項の手続があったものとみなします。

第10条（禁止事項）
1.利用者等は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはなりません。
（1）法令又は当社が定める規約等への違反
（2）公の秩序または善良の良俗を害すること
（3）反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力をすること
（4）犯罪による収益の移転行為及びこれを助長すること
（5）第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
（6）当社、他の利用者等、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
（7）不正アクセス行為、またはこれを助長すること
（8）本サービスの誤作動を誘引すること
（9）本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
（10）当社や他の利用者等のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
（11）当社、他の利用者等、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
（12）本サービスの運営を妨げること
（13）本規約に違反し、または本サービスの趣旨目的に反すること
（14）その他当社が不適切と判断すること
2.会員が前項の禁止行為を行った場合、当社は会員資格を取り消すことができるものとします。当社が取り消したことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員又は第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。

第11条（著作権）
本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権は、すべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、利用者等は無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信（送信可能化を含みます。）、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

第12条（サービス提供の中断又は停止）
1.当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、本サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、利用者等のセキュリティを確保する必要が生じた場合その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置をとることができるものとします。
2.前項による本サービス提供の中断又は停止に伴い利用者等に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第13条（利用制限および登録取消）
1.当社は、以下の場合には、利用者に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、会員登録を取り消すことができるものとします。なお、当社は、上記判断に関する理由を開示する義務を負いません。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）1年間以上本サービスの利用がない場合
（4）当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対し30日間以上応答がない場合
（5）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2.当社は、前項に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第14条（連絡・宣伝）
1.当社は、利用者等に対して、本サービスに関する意見調査、取引状況の調査、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等するために、法令等に従い電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合があります。
2.利用者等から当社への連絡は、当社所定の方法に従って行うものとし、それら以外からのお問合せについては、対応することができません。

第15条（免責）
1.天災地変、法令・規則の制定改廃、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関や設備の事故等の不可抗力により、本サービスの一部または全部が停止する場合に利用者等に生じた損害について、一切の責任を負いません。
2.本規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービスの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
3.当社は、当社のウェブページ、サーバー、ドメインなどから送られるメール及びコンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
4.利用者等が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
5.当社は、本サービスに関して、利用者等と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
6.当社は、利用者等による本サービスの利用に関連して、利用者等に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者等に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、これを賠償するものとします。なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負いません。

第16条（損害賠償）
1.利用者等は、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について、責任を負うものとし、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
2.利用者等が、本サービスに関連して第三者からクレームを受け又は第三者との間で紛争が生じた場合、利用者等は直ちにその内容を当社に通知し、利用者等の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理するものとします。当社が利用者等の代わりに支払いを余儀なくされた金員がある場合、利用者等は当社に対しその損害を賠償するものとします。
3.当社は、前項のクレーム又は紛争の解決につき、何らの協力、支援等も行わないこと、及び当社の裁量で当社の防御のために必要な措置、対応をとる場合があることを、利用者等はあらかじめ了承するものとします。

第17条（秘密保持）
利用者等は、本サービスに関連して当社が秘密に扱うことを指定して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また第三者に開示しないものとします。

第18条（個人情報の取扱い）
当社は、個人情報を当社所定のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。

第19条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとし、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることを合意します。

第20条（利用規約の改定）
当社は、利用者等に事前に通知することなく、本規約を改定できるものとします。改定後の規約は、当社が運営するWebサイト等に掲載されたとき（当社が改定後の規約の発効日を別途設定した場合はその日）より、効力を生じるものとします。改定後に利用者等が本サービスを利用した場合、当社は、利用者等が改定後の規約に同意したものとみなします。

第1条（返品と交換）
　原則としてお客様のご都合による返品・返金は承っておりません。不良品の返品送料は弊社負担、その他お客様都合による返品の場合はお客様負担とさせていただきます。

下記のような不良品がありましたら、商品到着後7日以内に弊社へご連絡（受注メールへ返信、またはご都合の良い連絡方法で）のうえ、送料着払いで弊社までご返送ください。新しい商品と交換致します。
① 申し込まれた内容と異なる場合（製品・数量）
② 商品が破損・変質している場合（事前に状態を写真等で確認をさせて頂きます）
※発送費用が発生するため、発送完了後のお客様のご都合による返品・交換は、対応いたしかねます。ご了承ください。

第2条（商品発送に関して）
　ご注文日から通常2営業日以内に発送します。発送日より2～3日程度でお手元に届きます。商品の到着が遅延する場合は事前にHPのお知らせまたはメールにてお客様へご連絡をいたします。
ご注文及び発送のご連絡をメールにてお送りしておりますが、迷惑メールの設定により届かない場合がございます。ご注文の確認・発送完了のメールが届かない場合は、お問い合わせ前に必ずゴミ箱フォルダ・迷惑メールフォルダをご確認ください。

第3条（長期不在・受取辞退（拒否）について）
　宛先不明や長期不在で商品を受け取れなかった場合について、運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。（運送会社により異なります）
　保管期間を過ぎた商品は、お受け取り辞退となり弊社へ返送されます。この返送時には通常運賃（着払い）での返送送料が個数分、発生いたします。こちらの返送送料はお客様へご請求させていただく事になります。
　また、再送をご希望の場合は上記の返送送料とは別に再送料が発生致します。（再送料・返送送料の詳細は別途ご連絡させていただきます）
　尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返送され、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料実費を、ご請求させていただきますのでご注意ください。金額に関しましては個別にご連絡させていただきます。

第4条（変更・キャンセルについて）
定期便のサイクルやお届け日(最大6か月まで延期可能)/お届け内容の変更・解約をご希望の方は、次回お届け予定日の5日前までにお問合せフォームからご連絡ください。発送後にキャンセルされる場合は商品代・送料を含む代金の全額を頂戴いたしますのでご了承ください。

定期便のお支払方法の変更・お届け先の変更は、発送予定日の1週間前までにマイページにてお手続きください。カード情報の変更が次回お届け予定の1週間前までに間に合わなかった場合、コンビニ後払いで対応していただきます（手数料の231円はお客様ご負担となります）。

※上記に関する御不明点・ご質問はお問い合わせページよりご連絡ください。